個人情報保護方針

株式会社アクアクララレモン（以下、「当社」といいます。）は、アクアクララグループとして、清涼飲料水の宅配事業を行うに当り、個人情報保護という社会的責任を認識し、プライバシーの保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、事業活動を行うために以下の方針を制定し、これを実行いたします。

当社は、個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)をお客様ご本人から取得させていただく場合は、取得するための利用目的をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得させていただきます。
また、個人情報を利用目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、お客様ご本人の承諾なくアクアクララグループ以外の第三者に開示・提供することはありません。尚、取得時にお知らせした利用目的の範囲内で利用するように周知し、目的外利用を行わない措置を講じます。

当社が保有する個人情報に関して適用される法令及び国が定める指針その他の規範を遵守のうえ、個人情報の取り扱いについて当社の個人情報保護マネジメントシステム（個人情報保護規程並びに関連規程を含む）に則り、個人情報の適切な保護に努めております。

当社が保有する個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクを認識し、当社が可能な防止措置や是正措置を実施しております。

当社が保有するお客様の個人情報に関しての苦情及び相談は株式会社アクアクララレモン　コールセンターにて承ります。その他の個人情報に関しての苦情及び相談の受付窓口は公表事項の項目に記載しております。

当社が保有する個人情報を保護するための社内体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに当社の個人情報保護マネジメントシステムの随時継続的な改善に努めております。

2010年7月1日
株式会社アクアクララレモン

株式会社アクアクララレモン（以下、「当社」と言います）は「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）に基づき、以下の内容を「公表」致します。

（1）個人情報の利用目的及び「本人の知り得る状態」に置くべき事項

個人情報の利用目的及び「本人の知り得る状態」に置くべき事項
直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させて頂きます。また、直接書面以外で個人情報を取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱わせて頂きます。ただし、以下の（2）（3）（4）の場合は除きます。

（2）委託された「個人情報」の「利用目的」

当社に委託された「個人情報」の「利用目的」は次のとおりです。

※利用目的の変更は変更時にホームページにてお知らせします。

（3）提供を受けた「個人情報」の「利用目的」

当社が提供を受ける「個人情報」の「利用目的」は次のとおりです。

（4）合併、分社、事業承継による取得

当社が、合併・営業権譲渡・分社化等で事業を承継し個人情報を取得した場合、承継前に本人に同意を得ている、または通知・公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、その個人情報を利用いたします。

当社は、本人より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、予め本人の同意を得ることなくアクアクララグループ以外の第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

●法律に基づく場合。
●人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
●公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
●国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

当社では、保有個人情報の本人又はその代理人からの開示・利用停止等の求めに対応させて頂いております。

（1）事業者の名称及び個人情報保護管理者

株式会社アクアクララレモン　個人情報保護管理者　管理統括部長　【電話番号】03-6732-8800

（2）「開示等の求め」の申出先

開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒表面に「個人情報開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
〒140-0002　東京都品川区東品川2-6-28
株式会社アクアクララレモン　コールセンター

（3）「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等

開示等の求めを行う場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、本人確認のための書類①を同封し上記宛にご郵送下さい。

①本人確認のための書類
運転免許証（本籍地が記載されている場合は、黒く塗り潰して郵送してください。）、パスポートなどの公的書類のコピー　１点

（4）代理人による「開示等の求め」

開示等の求めをする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（①または②）を同封下さい。

①法定代理人の場合
●当社所定の「個人情報開示請求書」　1通

法定代理権があることを確認するための書類
戸籍謄本（本籍地が記載されている場合は、黒く塗り潰して郵送してください。）、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）　1通
未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
（法定代理人の運転免許証（本籍地が記載されている場合は、黒く塗り潰して郵送してください。）、パスポートなど公的書類のコピー）　1通

②委任による代理人の場合
●当社所定の委任状　1通

●本人の印鑑証明書　1通

（5）「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法（個人情報の開示、利用目的の開示のみ）

1回の申請ごとに、650円の費用が発生致しますので、650円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
※手数料分の郵便切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、1ヶ月以内に郵便切手をお送り頂けない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

（6）「開示等の求め」に対する回答方法

申請者が郵送して頂いた本人確認のための書類に記載された住所宛に書面によって回答申し上げます。

（7）開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

（※）「保有個人情報」の不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。

●申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
●代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
●所定の申請書類に不備があった場合
●開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
●本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
●当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
●他の法令に違反することとなる場合

（1）個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先

（2）当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先